Certideal : les experts du reconditionné (1/3)

Certideal vous propose le confort du prix avec la conformité du produit. 

Chaque smartphone vendu par Certideal suit un processus d’homologation en trois étapes : vérification, test et certification. Aujourd’hui, nous présentons la phase de vérification de nos téléphones. 

Lors de la vérification du produit, Certideal contrôle la conformité du téléphone reconditionné. 

Notre service achat s’approvisionne auprès d’opérateurs qui reprennent des smartphones n’ayant connu qu’un seul et unique propriétaire. Nous réalisons nous-mêmes le reconditionement de ces smartphones pour leur offrir une seconde vie. 

Nos experts sont ainsi les premiers à intervenir techniquement sur les téléphones récupérés. C’est l’assurance pour nos clients d’acheter un téléphone en toute confiance, reconditionné en France par nos soins, accompagné d’une garantie de 18 mois, d’un laboratoire de réparation et d’un service après-vente dédiés. 

Pour garantir la qualité des smartphones que nous reconditionnons, nous vérifions le modèle et la provenance des smartphones. Les pièces et leur origine sont contrôlées.. 

Nous réalisons un examen de l’état esthétique de chacun des appareils qui passent entre nos mains. Nous constatons les potentielles rayures et les fissures présentes sur les portables afin de grader une première fois le téléphone. En cas de réparation mineure à effectuer, notre laboratoire change les pièces défectueuses par des pièces d’origine de la marque constructeur. 

Au cours de la remise à neuf du téléphone, nous nous assurons :

  • Que l’effacement des données a bien été effectuée, pour que l’espace de stockage soit au maximum de la capacité offerte par le téléphone. 
  • Que l’appareil est débloqué, c’est-dire déverrouillé pour tous les opérateurs
  • Que le téléphone n’est pas sur liste noire (produit interdit à la vente) et qu’il n’a pas été déclaré volé à partir de son numéro IMEI. 

Seuls les produits conformes aux normes sont envoyés à nos équipes de techniciens testeurs pour la seconde étape de notre processus d’homologation. 

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